Marketing orientado por dados: levar as decisões do feeling para os dados
Toda decisão de marketing deve ser tratada não como uma hipótese ou uma intuição, mas como uma pergunta de dados. O tema do marketing orientado por dados, levar as decisões do feeling para os dados, é sobre como você chega a esses dados e como os interpreta.
Não é problema de dados, é problema de decisão
Na maioria das marcas há dados de sobra, mas não está claro em quais olhar. Primeiro a decisão: que pergunta estamos tentando responder? Os dados vêm depois.
Bons dashboards respondem a três perguntas: o que aconteceu, por que aconteceu, o que fazer agora? Se não responde à terceira, não é um dashboard, é um relatório.
A era dos dados primários
Com o fim da vida útil dos cookies de terceiros, os dados first-party (do site, do app, do CRM) ganharam importância estratégica.
Coletar dados dos seus clientes com consentimento explícito é a preparação para a era sem cookies; esses dados vão determinar a eficácia da publicidade de amanhã.
Quais métricas importam?
Para a marca: reconhecimento espontâneo, reconhecimento estimulado, variação do índice de preferência. Para performance: custo de conversão (CAC), valor do tempo de vida do cliente (CLV), tempo de retorno.
A relação entre essas métricas é o indicador mais básico da saúde da campanha.
Privacidade e GDPR
Na Turquia a KVKK, na Europa o GDPR: a conformidade é obrigatória para marcas que coletam dados. Consentimento explícito, prazo de retenção e lembrar ao usuário os seus direitos são a base de tudo.
A conformidade de dados não é só uma questão jurídica, e sim de confiança; um fluxo de consentimento bem desenhado, na verdade, aumenta a conversão.
A abordagem de dados da Kolomp
Entramos em cada campanha com um plano de medição e, ao terminar, formulamos novas hipóteses com o que aprendemos. Uma boa equipe de marketing se interessa menos pelo vencedor do que pelo porquê.
Os dados não melhoram a intuição, e sim a velocidade da decisão; combinados com uma boa intuição, fazem a diferença.
Perguntas frequentes
O que significa marketing orientado por dados: levar as decisões do feeling para os dados?
Resumindo, marketing orientado por dados: levar as decisões do feeling para os dados é um conjunto de disciplina e prática que permite às marcas conquistar vantagem competitiva na era digital.
Como a Kolomp pode ajudar nesse tema?
Analisamos a situação atual da sua marca, desenhamos um projeto-piloto e focamos em resultados rápidos com sprints de duas semanas. Você pode falar com a gente pela página de contato.
Serve também para uma marca pequena?
Sim. Adaptamos os métodos à escala do trabalho; o que é preciso não é um grande orçamento, e sim um objetivo claro.
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Vamos planejar juntos como adaptar a abordagem deste artigo à sua marca.
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