Suddivide il compito.
Divide un grande lavoro in passaggi e affida ciascuno all'agente più adatto.
IA che lavora per il tuo marchio.
Progettiamo, costruiamo e gestiamo i nostri agenti. Tutti condividono la stessa memoria di marchio, operano sotto un orchestratore e sono misurati da una sola metrica.
I tuoi clienti ora chiedono prima all'IA.
Sperimentare con l'IA per i marchi è facile; la parte difficile è trasformarla in un sistema che lavora ogni giorno, si misura e protegge la voce del marchio. Noi abbiamo scelto un solo mestiere: l'IA che lavora per i marchi.
- 7/24Gli agenti accolgono i clienti, registrano le richieste e fissano gli appuntamenti anche a fine orario di lavoro.
- 2 settimaneIl primo agente va online in uno sprint breve; poi viene aggiornato ogni due settimane.
- 1 metricaOgni agente nasce con un solo obiettivo e viene rendicontato con una sola metrica.
Cosa puoi fare.
-
01
Agenti.
Agenti che fanno il lavoro dall'inizio alla fine.
Oltre a rispondere: suddividono il compito in passaggi, completano il lavoro nei tuoi sistemi e sottopongono alla tua approvazione tutto ciò che supera un limite.
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02
Conoscenza.
Una memoria che conosce il tuo marchio.
Prodotti, politica dei prezzi, linguaggio del marchio ed espressioni vietate in un unico insieme di conoscenze. Si collega a CRM, catalogo e documenti solo nei limiti consentiti.
-
03
Modelli.
Il modello giusto per ogni lavoro.
Scegliamo il modello adatto a ogni compito, testiamo i nuovi modelli in cicli di due settimane e mettiamo in produzione il migliore. Non dipendi da un solo fornitore.
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04
Governance.
Costi, accuratezza e fiducia.
I permessi restano a te, ogni passaggio è nel registro di controllo. Misuriamo regolarmente accuratezza e costi e integriamo nelle regole degli agenti l'uso responsabile.
Cosa guadagni.
- Efficienza.Le attività ripetitive passano agli agenti; il tuo team torna al lavoro creativo.
- Crescita.Nessuna richiesta va persa: ogni conversazione diventa conversione e viene registrata nel CRM.
- Rischio & conformità.Nessuna pubblicazione senza approvazione, nessun accesso non autorizzato; ogni passaggio è registrato.
- Esperienza cliente.Le stesse informazioni su ogni canale, con il linguaggio del canale e in tempo reale.
- Gestione della conoscenza.La conoscenza del marchio passa da file dispersi a un'unica memoria.
Un agente per ogni lavoro.
Cinque dei nostri agenti sono attivi oggi. Costruiamo gli altri insieme a te, secondo le esigenze del tuo marchio.
- Agente vendite.Accoglie le richieste che arrivano sul tuo sito, su WhatsApp e in showroom, giorno e notte: chiarisce l'esigenza, fissa gli appuntamenti e registra ogni conversazione nel CRM.Metrica: tasso di conversione
- Agente contenuti.Impara la voce del tuo marchio: schede prodotto, guide e pagine dedicate a ogni domanda dei clienti vengono prodotte su larga scala con qualità costante.Metrica: traffico organico e posizionamento
- Agente visibilità.Misura come il tuo marchio viene citato nelle risposte di ChatGPT, Gemini e Perplexity e lo rende visibile alla domanda giusta.Metrica: frequenza di citazione nelle risposte
- Agente vocale.Risponde parlando in turco al telefono, sullo schermo dello showroom o sul sito, e registra richieste e appuntamenti.Metrica: chiamate gestite
- Agente social media.Risponde ai messaggi di Instagram DM, WhatsApp, Messenger e TikTok con le stesse informazioni e con il linguaggio di ogni canale.Metrica: tempo di risposta
- Il tuo agente.Descrivi il lavoro; definiamo insieme la sua mansione, le sue competenze e il piano delle prime due settimane.Metrica: il tuo obiettivo
Gli agenti non lavorano da soli — lavorano in squadra.
L'agente orchestratore prende il lavoro, lo suddivide in passaggi, lo affida all'agente giusto e unisce il risultato. Tutti gli agenti condividono la stessa memoria di marchio; ogni decisione che supera un limite va a un umano per approvazione.
Esempio: un lancio di campagna, end-to-end.
- 01
Arriva il compito.
"Prepara il lancio della nuova collezione." L'orchestratore chiarisce obiettivo e metrica e suddivide il lavoro in passaggi.
- 02
Si misura la visibilità.
L'agente visibilità pone ai modelli di IA le domande che farebbero i clienti e riporta dove vengono citati il marchio e i concorrenti.
- 03
Si produce contenuto.
L'agente contenuti scrive con la voce del marchio le pagine dedicate alle domande rimaste senza risposta e i testi dei prodotti. Prima della pubblicazione arrivano a te per l'approvazione.
- 04
I canali rispondono.
L'agente social media risponde ai messaggi di Instagram e WhatsApp con le stesse informazioni e con il linguaggio di ciascun canale.
- 05
Si risponde al telefono.
L'agente vocale risponde a chi chiama per informazioni sulla campagna e fissa gli appuntamenti.
- 06
La richiesta diventa vendita.
L'agente vendite chiarisce l'esigenza, avvia il processo di preventivo e registra ogni conversazione nel CRM.
- 07
I risultati vengono misurati.
L'orchestratore riunisce i risultati in un unico report; nel ciclo di due settimane vede cosa funziona e aggiorna le regole.
Memoria condivisa.
Tutti gli agenti parlano con le stesse conoscenze del marchio: quando uno impara, lo sanno tutti.
Punti di approvazione.
Preventivi, pubblicazioni e ogni decisione che supera i limiti passano per l'approvazione di una persona.
Connessioni aperte.
Si collega a CRM, catalogo, calendario e sistemi di messaggistica tramite interfacce standard.
Si assegna il lavoro a un agente come a un collaboratore.
Come una persona.
- Assegna un compitoDi' "Prepara le pagine della campagna di questo mese". L'agente divide il lavoro in passaggi e torna con il risultato.
- Scrivi un messaggioFai una domanda, chiedi una correzione, ottieni un report sullo stato. Risponde dal canale che usa il tuo team.
- TaggaloTagga l'agente in una conversazione. Legge il tema, integra le informazioni mancanti e prende in carico il lavoro.
Superpoteri.
- Attivo giorno e notteAccoglie i clienti, registra le richieste e fissa gli appuntamenti anche a fine orario di lavoro.
- Lavora in backgroundMonitora il posizionamento nelle ricerche e le risposte dell'IA e ti avvisa quando qualcosa cambia.
- Migliora da soloOgni due settimane esaminiamo conversazioni e risultati e aggiorniamo le conoscenze e le regole.
Intelligenza di marchio.
- Memoria di marchioConosce prodotti, politica dei prezzi, linguaggio del marchio ed espressioni vietate, e li applica allo stesso modo in ogni conversazione.
- Conoscenza collegataSi collega a CRM, catalogo prodotti e documenti; usa solo le informazioni consentite.
- MisurabileOgni agente è rendicontato con una sola metrica: conversione, traffico o frequenza di citazione nelle risposte.
Ciclo di due settimane.
L'IA si rinnova velocissima. Noi rinnoviamo i tuoi agenti allo stesso ritmo.
- 1
Scegli.
Definiamo un solo obiettivo di business e una sola metrica che lo misuri.
- 2
Costruisci.
Costruiamo l'agente con i dati e la voce del tuo marchio e lo mettiamo online in uno sprint breve.
- 3
Misura.
Con dati reali degli utenti vediamo cosa funziona.
- 4
Rinnova.
Testiamo nuovi modelli e strumenti e mettiamo in produzione il migliore.
Ogni permesso resta a te, ogni passaggio è registrato.
Permessi.
L'agente accede solo alle informazioni che consenti e fa solo il lavoro che autorizzi.
- Leggere il catalogo prodottiAttivo
- Scrivere richieste nel CRMAttivo
- Inviare preventiviCon la tua approvazione
- Pubblicare senza approvazioneDisattivato
Registro di controllo.
Chi ha fatto cosa e quando. Esempio di registro:
- Agente vendite Ha registrato la nuova richiesta nel CRM
- Agente contenuti Ha inviato in approvazione le bozze di 3 schede prodotto
- Agente visibilità Ha preparato il report settimanale sulle risposte
- Orchestratore Ha chiesto l'approvazione per un preventivo
- Agente vocale Ha creato un appuntamento in showroom
- Agente social media Ha risposto a un DM su Instagram
Domande frequenti.
Come funzionano i prezzi?
Il prezzo varia in base all'agente da costruire, ai canali e ai volumi. Nel primo incontro chiariamo la tua esigenza e prepariamo un preventivo.
In quanto tempo va online il primo agente?
Lavoriamo con sprint di due settimane. Mettiamo online la prima versione in uno sprint breve e la miglioriamo con dati reali.
Cosa succede se l'agente dà un'informazione sbagliata?
L'agente parla solo con le conoscenze di marchio preparate insieme a te e, su ciò che non sa, indirizza al tuo team. Esaminiamo regolarmente le conversazioni e aggiorniamo le conoscenze.
Perché serve l'orchestrazione?
Un singolo agente fa bene un solo lavoro. Nei processi end-to-end come campagne, vendite e assistenza, gli agenti devono lavorare con la stessa memoria, in sequenza e con punti di approvazione: lo gestisce l'orchestratore.
Come si misura la visibilità nell'IA?
Poniamo regolarmente ai principali modelli di IA le domande che farebbero i tuoi clienti e riportiamo con quale frequenza il tuo marchio e i tuoi concorrenti compaiono nelle risposte.
Dove sono i nostri dati e chi li controlla?
Sei tu a decidere a cosa può accedere l'agente. Usa solo le informazioni consentite e ogni sua azione finisce nel registro di controllo.